S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

Ako vymeniť tovar
Ako vymeniť tovar

Chcem vrátiť tovar

Nesadla vám veľkosť zakúpeného tovaru?

Nie ste s tovarom spokojní?

Alebo ste jednoducho čakali niečo iné?

V týchto troch prípadoch môžete tovar zakúpený v našom e-shope: www.multitime.sk vrátiť bez udania dôvodu.

Ako postupovať?

1. Tovar dôkladne zabaľte aby sa predišlo jeho poškodeniu.

2. Po vzájomnej dohode zašleme kuriéra na Vami zadanú adresu a odovzdáte balík kuriérovi-samozrejme táto služba je pre Vás bezplatná.

3. Môžete si vybrať z dvoch spôsobov vybavenia vrátenia tovaru: 1. Výmena za iný tovar- vyberiete si iný druh hodiniek, alebo úplne iný tovar. V prípade ak je cena Vami vybraného tovaru nižšia ako cena vráteného tovaru, rozdiel Vám bude vrátený na Váš účet. V prípade ak je cena vybraného tovaru vyššia ako cena vráteného tovaru, rozdiel zaplatíte pri prevzatí balíka.; 2.Vrátenie peňazí- v prípade požiadavky na vrátenie peňazí Vám bude suma za Vami zakúpený tovar vrátená na váš účet do 14 kalendárnych dní.

4. Reklamovaný tovar

Naším cieľom je predávať len tie najkvalitnejšie produkty a značky, čo sa prejavuje aj v minimálnom počte reklamácií-poškodenia tovaru. Samozrejme stať sa môže čokoľvek, a môže sa stať, že budete musieť reklamovať.

Ako postupovať v takomto prípade?

-Tovar dôkladne zabaľte a my pošleme nášho kuriéra na Vami zadanú adresu. Samozrejme táto služba je pre Vás bezplatná

-Tovar po obdržaní posúdime, či je reklamácia opodstatnená, v prípade potreby pošleme tovar na preskúmanie výrobcovi. Zvyčajne tento proces prebehne do 7 dní. Najneskôr bude Vaša reklamácia vybavená do 30 dní a to nasledovnými spôsobmi-podľa Vášho výberu:

-výmena tovaru

-vrátenie peňazí

Vytvorené systémom www.webareal.sk

MDU0MjY0N2